Política de Privacidad

Última actualización: 14 de septiembre de 2026 · Versión 1.1

En Mr. Wurster nos tomamos en serio el cuidado de tus datos. Acá te explicamos, en simple, qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos. Esta política se rige por la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales.

1. Quién es responsable de tus datos

2. Qué datos tratamos

• Datos de tu cuenta: nombre, apellido, RUT, correo, teléfono y fecha de nacimiento.
• Actividad del programa: compras asociadas a tus boletas, puntos ganados, canjes y bonos.
• Datos técnicos mínimos: los necesarios para que la app funcione y, si aceptas las notificaciones, la suscripción push de tu dispositivo para poder enviártelas.

3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

• Administrar tu cuenta y tus puntos (base: la relación del programa de fidelidad que aceptas al registrarte). El RUT nos sirve para asociar tus boletas y sumar tus puntos; el correo, para tu cuenta y recuperación de contraseña; el teléfono, para avisarte; la fecha de nacimiento, para tu regalo de cumpleaños.
• Enviarte promociones, novedades y tu saludo de cumpleaños (base: tu consentimiento, que das por separado y puedes revocar cuando quieras).
• Enviarte notificaciones push, si las aceptas en tu celular: avisos sobre tus puntos, promociones y tu saludo de cumpleaños. Son opcionales y puedes desactivarlas cuando quieras desde los ajustes de tu teléfono o navegador (base: tu consentimiento).
• Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

Solo pedimos los datos necesarios para estas finalidades y no los usamos para otra cosa.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Para operar la app usamos a Supabase como proveedor tecnológico (encargado de tratamiento), que aloja la base de datos en servidores fuera de Chile, con medidas de seguridad adecuadas. También podríamos entregar datos si la ley nos lo exige.

5. Por cuánto tiempo los guardamos

Mantenemos tus datos mientras tengas cuenta activa en el programa. Si eliminas tu cuenta, borramos tus datos personales de la aplicación. Podemos conservar cierta información el tiempo mínimo que exija la ley.

6. Tus derechos

La ley te reconoce estos derechos sobre tus datos:

• Acceso: saber qué datos tenemos de ti.
• Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados.
• Cancelación (supresión): pedir que borremos tus datos.
• Oposición: oponerte a ciertos usos, como el marketing.
• Portabilidad: pedir una copia de tus datos.

Puedes eliminar tu cuenta tú mismo desde la app (menú Cuenta → Eliminar mi cuenta), o ejercer cualquiera de estos derechos escribiéndonos a contactomrwurster@gmail.com. Te responderemos en los plazos que fija la ley.

7. Seguridad

Protegemos tus datos con conexión cifrada (HTTPS), control de acceso por usuario y reglas que impiden que un cliente vea la información de otro.

8. Menores de edad

El programa es para mayores de 14 años. Si eres menor de 14, no puedes registrarte sin la autorización de tu representante legal.

9. Cookies y pixel de Meta (nuestro sitio web)

En nuestro sitio web usamos el pixel de Meta (Facebook/Instagram), una cookie que nos permite mostrarte nuestras promociones en esas redes y medir cuánta gente llega desde ellas. Solo se activa si aceptas el aviso de cookies que aparece al entrar; puedes rechazarlo y el pixel no se cargará. Los datos que recoge los trata Meta Platforms conforme a sus propias políticas. Puedes cambiar tu decisión borrando los datos del sitio en tu navegador.

10. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha. Los cambios importantes te los avisaremos por la app o por correo.

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